Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и записывает их истории.
Внутри царит атмосфера страха и безнадежности. Многие жители боятся жаловаться, но некоторые шепотом делятся ужасающими подробностями. Ее расследование может вскрыть систему нарушений, о которой все молчат.